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Aviso de Privacidad

Responsable de la protección de sus datos personales

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Técnica Maderera Especializada, S.A. de C.V., (en adelante el responsable), con domicilio en Paseo del Norte #5605, Guadalajara Technology Park, Col. San Juan de Ocotán, Zapopan, Jalisco, CP. 45019, es el responsable del tratamiento que se le dé a sus datos personales de conformidad con el presente Aviso de Privacidad.

Datos personales que serán sometidos a tratamiento

Los datos personales que serán sometidos a tratamaiento por el responsable y que se recaban de forma directa o indirecta  pueden ser alguno o todos los siguientes:

Datos personales de identificación: nombre, apellidos, ciudad, estado y país.

Datos personales de comunicación: correo electrónico y teléfono particular y/o celular.

Datos personales laborales: empresa en la que labora.

Finalidades del tratamiento

Las finalidades que dan origen y SÍ son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el responsable y usted son las siguientes:

1. Identificarlo y tener contacto con usted.

2. Asesorarlo y responderle respecto de lo que nos consulta a través de nuestra página de internet.

3. Fomentar posicionamiento y fidelidad a través de actividades de marketing.

4. Actualización de la Base de Datos del responsable.

5. Cualquier finalidad análoga o compatible con las anteriores.

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Negativa respecto de finalidades que no dan origen y no son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el responsable y usted

El responsable no recaba datos que no dan origen y no son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el responsable y usted, por lo que su consentimiento no es necesario.

Transferencia de datos personales, tercero receptor y finalidad de la transferencia

El tratamiento de sus datos personales involucra transferencias nacionales e internacionales.

Las transferencias que se mencionan a continuación NO requieren su consentimiento, de conformidad con el artículo 37, fracción III de la Ley:

• Sociedades dentro del mismo grupo del responsable, la finalidad de esta transferencia es para tener comunicación con usted por parte del área adecuada para atenderlo de forma correcta y oportuna.

• El responsable no realiza transferencias respecto de las cuales se requiera su consentimiento.

Medios y procedimiento para ejercer derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).

Usted tiene derecho de ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición que se prevén en la Ley a través del formato implementado por el responsable, lo cual puede realizar por los siguientes medios:

• Presentar su solicitud por correo electrónico a la dirección electrónica privacidadkober@kober.com.mx dirigida al Oficial de Privacidad de Técnica Maderera Especializada, S.A. de C.V.

 

• Presentar su solicitud directamente en el domicilio del responsable.

Procedimiento para ejercer derechos ARCO y obtención del formato de solicitud de derechos

Si desea conocer los procedimientos y/u obtener el formato para ejercer sus derechos ARCO puede enviar un correo electrónico a privacidadkober@kober.com.mx, puede ponerse en contacto con nuestro Oficial de Privacidad al número telefónico (33)3682 2777, o bien acudir al domicilio del responsable señalado al inicio de este Aviso de Privacidad.

Mecanismo y procedimiento para revocar el consentimiento al tratamiento de datos personales

De conformidad con el artículo 8 de la Ley, se entiende que usted consiente tácitamente el tratamiento de sus datos personales cuando se pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, y usted no manifiesta su oposición.

Para revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por el responsable, así como el ejercicio de sus Derechos ARCO, deberá presentar la “Solicitud ARCO”, pudiendo consultarla en la siguiente página:

http://inicio.ifai.org.mx/DocumentosdeInteres/SolicitudDeProtecciondeDerechos.pdf

La cual deberá enviar al Oficial de Privacidad del responsable, a la Dirección de Contacto, acompañada de la siguiente información y documentación:

1. Su nombre, domicilio y correo electrónico para poder comunicarle la respuesta a la Solicitud ARCO;

2. Los documentos que acrediten su identidad ( copia de IFE, pasaporte o cualquier otra identificación oficial ) o en su caso, los documentos que acrediten su representación legal;

3. Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO;

4. Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales;

5. En caso de solicitar una rectificación de datos, deberá de indicar también, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición, y;

6. La indicación del lugar donde el Responsable podrá revisar los originales de la documentación que acompañe.

El Oficial de Privacidad responderá su Solicitud ARCO y los motivos de su decisión mediante un correo electrónico en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde el día en que se haya recibido su Solicitud ARCO. En caso de que la Solicitud ARCO se conteste de manera afirmativa o procedente, los cambios solicitados se harán en un plazo máximo de 15 días hábiles. Los plazos referidos en este párrafo se podrán prorrogar por una sola vez por un periodo igual en caso de ser necesario.

El Responsable podrá negar el acceso (la “Negativa”) para que usted ejerza sus Derechos ARCO en los siguientes supuestos:

1. Cuando usted no sea el titular de los datos personales, o no pueda acreditar la representación del titular;

2. Cuando sus datos personales no obren en la base de datos del Responsable;

3. Cuando se lesionen los derechos de un tercero;

4. Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, que restrinja sus Derechos ARCO, y;

5. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

La Negativa podrá ser parcial, en cuyo caso el Responsable efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos personales

Si usted desea limitar el uso o divulgación de dichos datos podrá solicitarlo por correo electrónico a nuestro Oficial de Privacidad, a la dirección electrónica  privacidadkober@kober.com.mx o bien podrá realizarlo por escrito directamente en la dirección del responsable, a través de los procedimientos que el responsable tiene implementados.

 

Si desea conocer los procedimientos para el uso de estas opciones y medios, puede ponerse en contacto con nuestro Oficial de Privacidad en los Datos de Contacto señalados en este Aviso de Privacidad.

Uso de mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica (Cookies y Web Beacons)

A través de nuestra página de internet no se recaban datos personales a través de cookies o web beacons.

Las Cookies se definen como: Archivo de datos que se almacena en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto al sitio de internet.

Las Web Beacons se definen como: Imagen visible u oculta insertada dentro de un sitio web o correo electrónico, que se utiliza para monitorear el comportamiento del usuario en estos medios. A través de éstos se puede obtener información como la dirección IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, momento en que se accedió a la página, y en el caso del correo electrónico, la asociación de los datos anteriores con el destinatario.

Procedimiento y medio por el cual se comunicarán los cambios del presente Aviso de Privacidad

Los cambios o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad se comunicarán a través de anuncios visibles que se colocarán en el domicilio del responsable o bien a través de correo electrónico. Usted podrá solicitar los cambios o actualizaciones al correo electrónico privacidadkober@kober.com.mx.

Datos de Contacto del Oficial de Privacidad

En todo momento usted podrá ponerse en contacto con Oficial de Privacidad, ya sea para conocer el estado que guarda su solicitud de derechos, resolver dudas y atender quejas, obtener información respecto a la forma de ejercer sus derechos y en general cualquier duda o asesoría relacionada con sus datos personales, lo cual podrá realizar a través del correo electrónico privacidadkober@kober.com.mx, o bien a través del número de teléfono (33)3682 2777, en un horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:30 hrs.

Consentimiento

De conformidad con los artículos 8 y 10, fracción IV de la Ley, no se requiere su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, incluyendo los financieros, toda vez que éstos son indispensables para el cumplimiento de una relación jurídica entre usted y el responsable.

 

 

ATENTAMENTE

KOBER®

© 2018 Técnica Maderera Especializada, S.A. de C.V. Derechos reservados.

Última Fecha de Emisión: Junio 15, 2018.

¿Qué tan importante es la marca de la cubierta?

Sin duda, la cocina es uno de los lugares protagonistas en el hogar, y dentro de ella aproximadamente el 40% de la vista es ocupada por la cubierta. Por su uso constante, la cubierta es uno de los elementos más expuestos a daños, por lo que debe ser no sólo funcional, sino estético y versátil. Las Cubiertas de Alta Tecnología KOBER® cuentan con una gran variedad de perfiles y acabados que te permiten personalizar tu cocina y combinar las cualidades tecnológicas de sus componentes, capaces de resistir la humedad, la abrasión, manchas, calor intermitente, rayones, e impactos del uso normal de una cocina.

¿Cuáles son las ventajas de tener una Cubierta de Alta Tecnología (CAT) KOBER® versus otros materiales?

Nuestros productos están diseñados y creados para llevar la experiencia funcional y estética a un máximo nivel a partir de la innovación y evolución de los materiales. Su composición y estructura fue desarrollada para crear superficies de alta densidad y resistencia, capaces de soportar las tareas cotidianas de una cocina.

Además de su gran desempeño, KOBER® abre un mundo de posibilidades en el diseño a través de sus 6 perfiles de cubiertas, más de 100 acabados con texturas diferentes y una línea de complementos para crear cocinas, muebles y espacios únicos, inspirados en las tendencias mundiales a partir de la innovación en formas, colores y texturas, con un realismo que juega con los sentidos. Esto difícilmente lo podrás conseguir con materiales tradicionales como cubiertas de piedra joven o de aglomerado común.

Además, los fabricantes de cocinas, carpinteros, instaladores y cualquier persona involucrada con el uso de las cubiertas KOBER®, las recomiendan como las mejores, ya que facilitan las uniones extraordinariamente parejas y un terminado impecable, lo que que no siempre sucede cuando se usan cubiertas que no son KOBER®.

 

¿Por qué las cubiertas KOBER® son una nueva categoría CAT, Cubiertas de Alta Tecnología?

 

Las cubiertas KOBER® están en una categoría diferente, única, y la llamamos “CUBIERTAS DE ALTA TECNOLOGÍA” porque:

• Se requiere de alta tecnología para producir con calidad de exportación y somos los únicos de México en hacerlo.
• Es necesaria la Alta Tecnología para fabricar en 6 diferentes PERFILES y toda una línea de complementos con calidad constante y en ocasiones en un mismo día.
• También se requiere de tecnología y cuidados en los procesos, para ofrecer servicios únicos y garantizados, como la instalación de las tarjas de submontar.
• Además, qué decir de la Alta tecnología de la materia prima utilizada. Por ejemplo, el sustrato SEKO®, desarrollo exclusivo de KOBER®, que retarda los efectos de la humedad en una cocina; o de nuestros acabados, muchos de ellos exclusivos de Kober en México, que tienen un realismo único en los diseños y las texturas de la Línea Estilo; y el EXTIRA® utilizado en Evöke® Essence, que es un material con el que se hacen cabañas y señalamientos para el exterior, es decir, muy durable.
• Y finalmente, porque KOBER® tiene la planta más moderna de América en la que la Alta Tecnología es parte del día a día.

¿De qué están hechas las Cubiertas de Alta Tecnología (CAT), KOBER®?

 

Todas las cubiertas y barras de KOBER® están hechas de HPL en la superficie. El HPL, -laminado de alta presión- ofrece una textura hiperrealista, resistente a la temperatura, a los rayones y al impacto, además de ser una superficie completamente higiénica por su cero porosidad. En el interior, nuestros materiales contienen SEKO®, un sustrato de partículas y ceras antihumedad único y exclusivo de KOBER®, que resiste 5 veces más los efectos del agua y la humedad en comparación con aglomerados comunes.

Dependiendo de la línea de cubiertas KOBER® que usted elija, pueden variar sus componentes, generando una mayor protección contra la humedad. Nuestro perfil Essence, además de contar con SEKO®, contiene EXTIRA®, un material importado que brinda protección absoluta contra la humedad en la parte frontal de la cubierta, que es la parte más crítica por su exposición a la humedad. 

Te sugerimos visitar nuestra sección (ANOTAR SECCIÓN DE LA PÁGINA WEB DONDE VENGAN CADA UNO DE LOS PERFILES ESSENCE, FUSSION, SLIM, ETC.) para mayor información acerca de cada uno de nuestros perfiles.

 

¿Cuáles son las líneas de ACABADOS de HPL que ofrece KOBER®?

KOBER^® cuenta con dos líneas de acabados HPL para personalizar y darle estilo a cada espacio con una gran variedad de colores y texturas: la línea ESTILO y la línea DISEÑO.

• Línea Estilo: KOBER^® trae a México de manera exclusiva las últimas tendencias europeas a través de esta línea. Estilo se traduce en sofisticación y realismo al máximo; es una colección para gustos más exigentes. Consiste en texturas que proponen materiales casi reales (piedras, maderas, óxidos o concretos), y que permiten crear espacios que podrían ser imposibles de crear. 
• Línea Diseño: sugiere colores, combinaciones, contrastes, formas y texturas sutiles. Es una colección compuesta en su mayoría por la moda Americana.

Te sugerimos visitar nuestra sección (ANOTAR SECCIÓN DE LA PÁGINA WEB DONDE VENGAN TODOS LOS ACABADOS DE ESTILO Y DISEÑO ETC.) para mayor información acerca de las líneas de acabados.

 

¿Qué perfiles de CAT, Cubiertas de Alta Tecnología, podemos encontrar en KOBER®?

Actualmente, KOBER® cuenta con 6 perfiles o narices de cubiertas o barras: Essence, Fussion, Toscana, Slim, Original Q y Original, los cuales permiten personalizar tu cocina utilizando opciones que varían en forma, tamaño de perfil y otros componentes antihumedad. Además, todas nuestras cubiertas están hechas con SEKO® y preparadas para resistir la humedad, rayones, impactos y cambios de temperatura, en condiciones normales del uso de una cocina. 

Le sugerimos visitar nuestra sección (ANOTAR SECCIÓN DE LA PÁGINA WEB DONDE VENGAN CADA UNO DE LOS PERFILES ESSENCE, FUSSION, SLIM, ETC.) para mayor información acerca de cada uno de nuestros perfiles.

¿Qué ofrece la línea COMPLEMENTTI® de KOBER®?

 

Nuestra exclusiva línea de complementos está pensada para aumentar la estética y funcionalidad. El uso de complementos permite aprovechar el espacio e integrar diferentes secciones en la cocina u otras áreas aledañas a ella, aportando continuidad y funcionalidad de manera estética. Además, la apertura de la cocina hacia otras habitaciones del hogar le da una visualización diferente al tamaño total del espacio, haciendo que la transición sea más amena y se sienta como un todo más allá de secciones. “Compartir” es la palabra clave en estos espacios integrados.

Nuestra gama de complementos contribuye a personalizar los espacios con detalles que hacen la diferencia. 

• Complementos exclusivos de KOBER®

Enchape AL, Grafetta Essence, Grafetta Fussion, Grafetta Slim, Sistema de Anclas, Fisso, Barra de gran formato, Warmoff, Spläsh estándar, Spläsh metálico y Tablero enchapado.

• Complementos distribuidos por KOBER^®

Enchape Full Color, Seamfil y plumón Dollken.

¿Qué tanto resiste mi CAT, Cubiertas de Alta Tecnología, KOBER®, a la humedad?

KOBER® es la primera marca de cubiertas que le ofrece la calidad del sustrato de Alta Tecnología SEKO®, el cual es un desarrollo exclusivo, tratado para resistir hasta 5 veces más el eventual contacto con la humedad y el agua, en comparación con los aglomerados que usan las demás cubiertas. Esto quiere decir que cualquier cubierta de KOBER® es 5 veces más resistente a deformaciones e hinchazón de las que son susceptibles las demás cubiertas en el mercado.

¿Qué tanta resistencia tienen las CAT, Cubiertas de Alta Tecnología, KOBER® a las manchas?

La ventaja de las CAT, Cubiertas de Alta Tecnología, KOBER®, es que su cero porosidad no permite que los líquidos penetren al interior de la cubierta, por lo cual las manchas son superficiales y fáciles de retirar. Además, esta característica de “cero porosidad” hace de las CAT KOBER® superficies completamente higiénicas y todo esto representa una gran ventaja en comparación otros materiales tradicionales como las piedras. 

¿Qué tan resistentes son las CAT, Cubiertas de Alta Tecnología, KOBER® a los impactos?

Las CAT KOBER® han sido sometidas a diferentes pruebas que miden su resistencia a los impactos ocasionales y considerados dentro del uso común de una cocina y sus actividades cotidianas. De esta forma, los diferentes modelos de KOBER® resisten al impacto producido por la caída de unos platos, una botella de vino y hasta una olla express.

¿Qué tan resistentes son las CAT, Cubiertas de Alta Tecnología, KOBER® a los rayones?

Actualmente, nuestra extensa variedad de diseños y colores en las dos líneas de acabados que ofrece KOBER®, Estilo y Diseño, cuentan con tecnología que permite a la superficie ser, en algunos casos, hasta 4 veces más resistente a los rayones en comparación con laminados comunes de otras marcas de cubiertas. Esto no significa que la cubierta sea anti rayones, por lo que recomendamos tener los cuidados tradicionales, por ejemplo, usar una tabla para picar alimentos, al igual que en todas las cubiertas hechas de otros materiales.

¿Qué tanto mantenimiento le debo de dar a mi cubierta CAT, Cubiertas de Alta Tecnología, KOBER®?

Otra de las grandes ventajas de CAT, Cubiertas de Alta Tecnología, KOBER®, es precisamente su fácil mantenimiento. A diferencia de otros materiales tradicionales como las piedras, que necesitan un mantenimiento continuo e incluso un recubrimiento especial para evitar las filtraciones de líquidos que pudieran ocasionar manchas permanentes o bacterias, las CAT de KOBER® se limpian solo con agua, jabón de trastes y un trapo húmedo, cuantas veces sea necesario. En caso de que necesite quitar una mancha más fuerte, KOBER® le aconseja tallar sobre la mancha con un cepillo suave, aplicar agua y jabón, y después limpiar. Evite el uso de abrasivos y ácidos, ya que estos podrían deteriorar su producto KOBER®.

¿Dónde se venden los productos KOBER®?¿Cómo los puedo obtener?

En KOBER® vendemos a través de distribuidores. El distribuidor KOBER® más cercano con mucho gusto te dará detalles de precios, disponibilidad, opciones, etc. Puedes consultar esta información en nuestra sección (ANOTAR LIGA DE LA SECCIÓN DE LA PÁGINA WEB DONDE VENGAN LOS DISTRIBUIDORES).

TAMBIÉN PUEDES ESCRIBIRNOS AL CORREO contacto@kober.com.mx PARA SER ATENDIDO POR UN EJECUTIVO KOBER®.